Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 26 февраля 2026 г.

RM Gear управляет этим магазином и сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам, покупателю, продуманный опыт покупок (далее – «Сервисы»). RM Gear работает на платформе Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Сервисы. Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем ваши персональные данные, когда вы посещаете или используете Сервисы, совершаете покупку или иную транзакцию через Сервисы либо иным образом общаетесь с нами. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей политикой конфиденциальности в отношении сбора, обработки и раскрытия ваших персональных данных приоритет имеет настоящая политика конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей политикой конфиденциальности. Используя Сервисы и получая к ним доступ, вы подтверждаете, что прочитали настоящую политику конфиденциальности и понимаете порядок сбора, использования и раскрытия ваших данных, описанный в ней.

Персональные данные, которые мы собираем или обрабатываем

Под термином «персональные данные» мы понимаем информацию, которая идентифицирует вас или другое лицо либо может быть обоснованно связана с вами или другим лицом. Персональные данные не включают информацию, собранную анонимно или обезличенную таким образом, что она не может идентифицировать вас или быть обоснованно связана с вами. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сервисами, где вы проживаете, и в пределах, разрешённых или требуемых применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональных данных, включая выводы, сделанные на их основе:

• Контактные данные включая ваше имя, адрес, платёжный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация включая номера кредитных и дебетовых карт и финансовых счетов, данные платёжных карт, информацию о финансовых счетах, сведения о транзакциях, способ оплаты, подтверждение оплаты и другие платёжные данные.
• Данные учётной записи включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Данные о транзакциях включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши прошлые транзакции.
• Переписка с нами включая информацию, которую вы указываете при общении с нами, например при обращении в службу поддержки.
• Данные об устройстве включая информацию о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Данные об использовании включая информацию о вашем взаимодействии с Сервисами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете с Сервисами или перемещаетесь по ним.

Источники персональных данных

Мы можем получать персональные данные из следующих источников:

• Непосредственно от вас в том числе когда вы создаёте учётную запись, посещаете или используете Сервисы, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам свои персональные данные;
• Автоматически через Сервисы в том числе с вашего устройства, когда вы пользуетесь нашими товарами или услугами или посещаете наши сайты, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг в том числе когда мы привлекаем их для обеспечения работы определённых технологий и когда они собирают или обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени;
• От наших партнёров или иных третьих лиц.

Как мы используем ваши персональные данные

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какими Сервисами пользуетесь, мы можем использовать персональные данные в следующих целях:

• Предоставление, персонализация и улучшение Сервисов. Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам Сервисов, в том числе для исполнения договора с вами, обработки платежей, выполнения заказов, запоминания ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправки уведомлений, связанных с вашей учётной записью, обработки покупок, возвратов, обменов и других транзакций, создания и ведения вашей учётной записи, организации доставки, содействия возвратам и обменам, предоставления возможности публиковать отзывы и создания персонализированного опыта покупок, например рекомендаций товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование ваших персональных данных для лучшей персонализации и улучшения Сервисов.
• Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, SMS или обычной почте, а также для показа вам онлайн-рекламы товаров или услуг в Сервисах или на других сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы ранее купили или добавили в корзину, и другой вашей активности в Сервисах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные для аутентификации вашей учётной записи, обеспечения безопасной оплаты и покупок, выявления и расследования возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или вредоносной деятельности и принятия мер в связи с ней, защиты общественной безопасности и защиты наших сервисов. Если вы решите пользоваться Сервисами и зарегистрировать учётную запись, вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных. Настоятельно рекомендуем никому не сообщать своё имя пользователя, пароль или другие данные для входа.
• Общение с вами. Мы используем ваши персональные данные для поддержки клиентов, ответов на ваши обращения, эффективного предоставления услуг и поддержания деловых отношений с вами.
• Юридические основания. Мы используем ваши персональные данные для соблюдения применимого законодательства или ответа на законные юридические запросы, в том числе запросы правоохранительных или государственных органов, для расследования или участия в процедурах раскрытия доказательств, потенциальных или фактических судебных разбирательствах или иных состязательных процессах, а также для обеспечения соблюдения наших условий или политик и расследования возможных их нарушений.

Как мы раскрываем персональные данные

При определённых обстоятельствах мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам относятся, в частности:

• Shopify, поставщикам и другим третьим лицам, оказывающим услуги от нашего имени (например, ИТ-обслуживание, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
• Деловым и маркетинговым партнёрам для оказания маркетинговых услуг и показа вам рекламы. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы со сторонними сервисами на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать ваши данные в соответствии со своими уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от места проживания у вас может быть право потребовать, чтобы мы не передавали информацию о вас для показа таргетированной рекламы и маркетинга на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных сайтах. Вы можете воспользоваться правом отказаться от такого использования здесь.
• Когда вы поручаете, просите нас или иным образом соглашаетесь на раскрытие определённой информации третьим лицам, например для доставки вам товаров или при использовании виджетов социальных сетей или интеграций для входа.
• Нашим аффилированным лицам или иным образом в пределах нашей группы компаний.
• В связи с деловой сделкой, такой как слияние или банкротство, для выполнения применимых юридических обязательств (в том числе для ответа на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Отношения с Shopify

Сервисы размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональные данные о вашем доступе к Сервисам и их использовании, чтобы предоставлять и улучшать Сервисы для вас. Информация, которую вы передаёте через Сервисы, будет передаваться Shopify и третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания, чтобы предоставлять и улучшать Сервисы для вас. Кроме того, для защиты, развития и улучшения нашего бизнеса мы используем некоторые расширенные функции Shopify, которые объединяют данные и информацию, полученные в результате вашего взаимодействия с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать персональные данные, собранные о вашем взаимодействии с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. В этих случаях Shopify несёт ответственность за обработку ваших персональных данных, в том числе за ответы на ваши запросы об осуществлении ваших прав в отношении использования персональных данных в этих целях. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши персональные данные и какие у вас могут быть права, вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности Shopify для потребителей. В зависимости от места проживания вы можете осуществить определённые права в отношении своих персональных данных здесь Ссылка на портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние сайты и ссылки

Сервисы могут содержать ссылки на сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Переходя по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не контролируемые нами, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также другими условиями. Мы не гарантируем конфиденциальность и безопасность таких сайтов и не несём за них ответственности, в том числе за точность, полноту или надёжность размещённой на них информации. Информация, которую вы размещаете в публичных или полупубличных местах, в том числе в сторонних социальных сетях, может быть доступна другим пользователям Сервисов и/или этих сторонних платформ без ограничений в отношении её использования нами или третьими лицами. Размещение таких ссылок само по себе не означает одобрения контента этих платформ или их владельцев либо операторов, если иное не указано в Сервисах.

Данные детей

Сервисы не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные детей, не достигших возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, который предоставил нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами по контактам, указанным ниже, и попросить их удалить. На дату вступления в силу настоящей политики конфиденциальности нам фактически не известно о том, что мы «передаём» или «продаём» (в значении применимого законодательства) персональные данные лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение ваших данных

Обратите внимание, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, информация, которую вы нам отправляете, может быть незащищённой при передаче. Рекомендуем не использовать незащищённые каналы для передачи нам конфиденциальной или чувствительной информации.

Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, например от того, нужны ли нам эти данные для ведения вашей учётной записи, предоставления Сервисов, выполнения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых договоров и политик.

Ваши права и возможности выбора

В зависимости от места проживания у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определённых обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в пределах, допускаемых законом.

• Право на доступ / право знать. Вы можете иметь право запросить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним.
• Право на удаление. Вы можете иметь право попросить нас удалить персональные данные, которые мы о вас храним.
• Право на исправление. Вы можете иметь право попросить нас исправить неточные персональные данные, которые мы о вас храним.
• Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию персональных данных, которые мы о вас храним, и попросить нас передать их третьему лицу при определённых обстоятельствах и с определёнными исключениями.
• Право отказаться от продажи или передачи данных для таргетированной рекламы. В зависимости от места проживания вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «передачи» ваших персональных данных либо от их обработки в целях, считающихся «таргетированной рекламой» согласно применимому законодательству о конфиденциальности. Вы можете воспользоваться правом отказаться от такого использования здесь. Обратите внимание: если вы посещаете наш сайт с включённым сигналом отказа Global Privacy Control, то, в зависимости от вашего местоположения, мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ для устройства и браузера, с которых вы посещаете сайт. Если мы сможем связать устройство, отправляющее сигнал, с учётной записью Shopify, мы применим запрос на отказ и к этой учётной записи. Подробнее о Global Privacy Control можно узнать на https://globalprivacycontrol.org/. Кроме Global Privacy Control, мы не распознаём другие сигналы «Do Not Track», которые может отправлять ваш браузер или устройство.
• Управление настройками коммуникаций. Мы можем отправлять вам рекламные письма, и вы в любой момент можете отказаться от них с помощью ссылки для отписки в наших письмах. Если вы отпишетесь, мы всё равно можем отправлять вам нерекламные письма, например касающиеся вашей учётной записи или сделанных заказов.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав там, где это указано в Сервисах, или связавшись с нами по контактам, указанным ниже. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши персональные данные и какие у вас могут быть права, в том числе в отношении данных, обрабатываемых Shopify, посетите https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем вас дискриминировать за осуществление любого из этих прав. Перед обработкой ваших запросов нам может потребоваться подтвердить вашу личность в пределах, разрешённых или требуемых применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и можем попросить вас подтвердить свою личность непосредственно у нас. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже. В зависимости от места проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по контактам, указанным ниже, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ список ответственных надзорных органов по защите данных можно найти здесь.

Международная передача данных

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаём ваши персональные данные за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы будем опираться на признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные условия Европейской комиссии или любые эквивалентные договоры, утверждённые компетентным органом Великобритании, если применимо, за исключением случаев, когда данные передаются в страну, признанную обеспечивающей надлежащий уровень защиты.

Изменения настоящей политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности, в том числе чтобы отразить изменения в нашей практике или по иным операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем обновлённую политику конфиденциальности на этом сайте, обновим дату «Последнее обновление» и направим уведомление в соответствии с применимым законодательством.

Контакты

Если у вас есть вопросы о нашей практике обработки данных или о настоящей политике конфиденциальности, либо если вы хотите воспользоваться своими правами, позвоните нам или напишите на info@rmgear.fi или свяжитесь с нами по адресу Malvatie 6, B4, Vantaa, 01390, FI. Для целей применимого законодательства о защите данных мы являемся контролёром ваших персональных данных.