Informativa sulla privacy

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Aggiornato: 18.1.2026

1. Titolare del trattamento

RM Gear
E-mail: info@rmgear.fi
Negozio online: rmgear.fi

2. Nome del registro

Registro clienti e registro del negozio online RM Gear

3. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione e consegna degli ordini
  • Assistenza clienti e risposta alle richieste
  • Elaborazione dei pagamenti
  • Marketing e newsletter (sulla base del consenso)
  • Sviluppo e analisi del negozio online
  • Adempimento degli obblighi di legge

4. Contenuto dei dati del registro

Le informazioni conservate nel registro possono includere:

  • Nome
  • Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo)
  • Dati relativi a ordini e acquisti
  • Dati di pagamento (non vengono conservati dati delle carte di credito)
  • Messaggi del servizio clienti
  • Dati di utilizzo del negozio online (indirizzo IP, cookie, cronologia di navigazione)
  • Consensi al marketing

5. Fonti abituali dei dati

I dati vengono raccolti direttamente dal cliente tramite i moduli del negozio online, gli ordini, i contatti e le iscrizioni alla newsletter.

6. Comunicazione abituale dei dati

I dati possono essere comunicati come segue:

  • Ai partner di consegna e logistica per consegnare gli ordini
  • Ai fornitori di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti
  • Al fornitore della piattaforma Shopify per la gestione del negozio online
  • Agli strumenti di marketing e analisi (ad es. Google Analytics, Klaviyo)
  • Alle autorità per adempiere agli obblighi di legge

I dati non vengono trasferiti al di fuori dell'UE/SEE senza adeguate garanzie.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dell'UE o del SEE

Utilizziamo la piattaforma Shopify, che può trasferire dati al di fuori dell'UE/SEE. I trasferimenti avvengono in conformità con le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

8. Principi di protezione del registro

I dati personali sono protetti in modo adeguato:

  • I dati sono conservati su server sicuri.
  • L'accesso ai dati è limitato alle sole persone autorizzate.
  • Le comunicazioni sono cifrate con tecnologia SSL/TLS
  • Backup e controlli di sicurezza regolari

9. Diritto di accesso e diritto di richiedere la rettifica dei dati

Hai il diritto di:

  • Verificare i dati conservati che ti riguardano
  • Richiedere la rettifica dei dati inesatti
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  • Limitare il trattamento dei tuoi dati
  • Opporti al trattamento dei tuoi dati
  • Trasferire i tuoi dati a un altro fornitore
  • Revocare il tuo consenso

Le richieste vanno inviate via e-mail a info@rmgear.fi

10. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario:

  • Dati dei clienti: per la durata del rapporto con il cliente e per 3 anni dalla sua cessazione
  • Cronologia degli ordini: 6 anni ai sensi della legge contabile
  • Consensi al marketing: fino alla revoca del consenso
  • Dati di analisi: fino a 26 mesi

11. Cookie

Il nostro negozio online utilizza cookie per migliorare la tua esperienza, per analisi e per marketing. Puoi gestire le impostazioni dei cookie nelle impostazioni del browser. Per maggiori informazioni sui cookie, consulta la nostra cookie policy.

12. Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy. Le modifiche saranno comunicate sul nostro sito.

13. Contatti

Per domande relative alla protezione dei dati puoi contattare:
E-mail: info@rmgear.fi

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo:
Ufficio del Garante per la protezione dei dati (Finlandia)
www.privacyprotection.fi