FAQ
Chi produce i prodotti RM Gear?
RM Gear è un marchio finlandese (RM Parts Oy). Progettiamo e produciamo noi stessi in Finlandia i nostri supporti per casco, MicMount, CanMount e WallMount. Per una parte della gamma, come accessori e supporti universali, ci affidiamo a partner produttivi affidabili per offrire una scelta più ampia a un prezzo competitivo.
Di che materiale sono fatti i prodotti?
Scegliamo sempre i materiali in base all'uso previsto. Per i supporti per casco, i MicMount e i WallMount utilizziamo un materiale composito tecnico rinforzato con fibra di carbonio: è leggero ma estremamente rigido e robusto, e resiste molto bene ai raggi UV, alla pioggia, al fango e agli sbalzi di temperatura, dal gelo al caldo intenso. Per i CanMount utilizziamo una plastica tecnica più flessibile, perché il portalattine deve flettersi leggermente per inserire e togliere facilmente la lattina: un materiale rigido non funzionerebbe altrettanto bene in questo uso. Le informazioni sul materiale di ogni prodotto si trovano sempre nella pagina del prodotto.
Spedite all'estero?
Sì. Consegniamo in Finlandia e in quasi tutti i paesi del mondo. Non spediamo nei paesi soggetti a sanzioni (Russia, Bielorussia, Iran, Corea del Nord, Siria, Cuba). Tempi e costi di consegna vengono calcolati al checkout in base al paese di destinazione.
In quanto tempo viene consegnato un ordine?
Le consegne in Finlandia arrivano di solito in 1–3 giorni lavorativi. Il tempo di consegna stimato esatto viene mostrato al checkout, una volta noto l'indirizzo di consegna.
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare in sicurezza con Klarna, Apple Pay e carta, tra gli altri. Tutti i pagamenti vengono elaborati in forma cifrata tramite intermediari di pagamento affidabili.
Come posso contattare il servizio clienti?
Siamo disponibili tutti i giorni della settimana (7 giorni su 7). Trovi i nostri contatti nella pagina Contattaci. Rispondiamo volentieri alle domande sia prima sia dopo l'acquisto.
Con quali caschi sono compatibili i supporti RM Gear?
I nostri supporti sono progettati specificamente per ogni modello: ogni supporto è realizzato con precisione per un determinato modello di casco, non come "modello universale". La nostra gamma comprende supporti per oltre 35 marche di caschi, tra cui AGV, Shoei, Arai, HJC, Schuberth, LS2, Scorpion, Nolan, Airoh, Shark, Bell, BMW, Harley-Davidson e molte altre. Il modo più semplice per trovare il tuo casco è usare il campo di ricerca nella homepage o il menu TROVA IL TUO CASCO. Aggiungiamo costantemente nuovi modelli.
Perché un supporto specifico per modello è meglio di uno universale?
Un design specifico per modello significa che il supporto segue perfettamente le forme del tuo casco. Questo garantisce un fissaggio stabile e privo di vibrazioni: i modelli universali spesso restano allentati, con riprese mosse e un fissaggio poco sicuro.
Il supporto è adatto alle fotocamere GoPro, DJI o Insta360?
Sì. I supporti sono adatti alle fotocamere GoPro e DJI e ad altre action cam con attacco standard. Le fotocamere Insta360 richiedono inoltre un adattatore Insta360 venduto separatamente.
Cosa contiene la confezione del supporto?
Ricevi tutto il necessario in un unico ordine: niente più ricerca di viti o prolunghe mancanti.
La confezione comprende:
• Un supporto RM Gear specifico per modello con nastro 3M preapplicato, tagliato nella misura e nella forma giuste per il tuo modello di casco
• Un attacco J-Hook
• Un adattatore per fotocamera (fibbia a sgancio rapido)
• Due bracci di prolunga di lunghezze diverse
• Viti
• Un cordino di sicurezza
• Una salvietta imbevuta di alcol per pulire la superficie di fissaggio
• Istruzioni di installazione
Non devi quindi tagliare il nastro da solo né capire dove va: è già al suo posto.
Cosa significa la garanzia di vestibilità al 100%?
Abbiamo fiducia nella vestibilità dei nostri prodotti: se il supporto non si adatta al tuo casco, ti rimborsiamo.
Cosa faccio se il mio modello di casco non è in gamma?
Compila il modulo Richiedi un supporto per il tuo casco. Se non abbiamo ancora un supporto per il tuo modello di casco, puoi inviarci il casco a tue spese e realizzeremo gratuitamente un supporto. Puoi anche semplicemente indicarci il tuo modello: lo aggiungeremo alla nostra lista dei desideri e ti avviseremo quando il supporto sarà disponibile.
Bisogna forare il casco?
No. L'installazione non richiede fori né modifiche al casco. Pulisci la superficie di fissaggio con la salvietta imbevuta di alcol inclusa e premi il supporto in posizione: il nastro 3M è già sul supporto. Consulta anche la nostra guida all'installazione passo dopo passo.
Il supporto resta al suo posto durante la guida?
Sì. Il design specifico per modello, unito al nastro 3M VHB di livello industriale, garantisce un fissaggio solido e privo di vibrazioni. Lascia indurire il nastro per il tempo consigliato prima della prima uscita e controlla regolarmente il fissaggio. Il cordino di sicurezza incluso offre una protezione aggiuntiva.
Quanto dura il nastro di fissaggio?
Il nastro 3M VHB è progettato per un uso prolungato in condizioni impegnative. La durata del fissaggio dipende dall'installazione, dalla superficie del casco e dalle condizioni d'uso. Consigliamo di sostituire il nastro circa ogni 2 anni per garantire il miglior fissaggio possibile. I nastri nuovi sono disponibili nel nostro negozio online.
Che garanzia hanno i supporti per fotocamera specifici per casco?
Offriamo una garanzia di 5 anni sui supporti per fotocamera specifici per casco, che copre i difetti di fabbricazione e dei materiali. La garanzia non copre la normale usura, l'installazione errata, l'uso improprio, i danni esterni o gli incidenti. Il nastro di fissaggio è garantito 2 anni. FlexMount, gli accessori e gli altri nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni.
Fissare una fotocamera al casco è sicuro?
Il supporto è progettato per essere usato secondo le istruzioni di installazione. Tieni presente che il prodotto non è un dispositivo di protezione individuale né un dispositivo che migliora la sicurezza del casco, e non è un accessorio ufficialmente omologato dai produttori di caschi, salvo diversa indicazione. Installa sempre il supporto secondo le istruzioni, verifica la solidità del fissaggio prima di ogni uscita e rispetta le leggi locali. L'uso del prodotto avviene a rischio dell'utente.
Che cos'è FlexMount?
FlexMount è un supporto con base flessibile per action cam e altra attrezzatura. La base si adatta a superfici curve e piane, quindi funziona per qualsiasi sport.
Dove si può fissare FlexMount?
Quasi ovunque tu voglia una action cam: un casco, un casco da sci, una motoslitta, una moto d'acqua, un'auto da micro racing o il cruscotto di un'auto come dash cam. Sui caschi da motocross, enduro e downhill puoi montare FlexMount capovolto sotto la visiera, portando la fotocamera esattamente all'altezza degli occhi. I piloti di enduro lo usano anche per fari supplementari sulla parte superiore del casco o sul parafango anteriore.
FlexMount è compatibile con le fotocamere Insta360?
Sì, FlexMount si adatta direttamente alle fotocamere Insta360. La confezione include anche un adattatore da filetto da 1/4 di pollice ad attacco a due punte per action cam.
Che garanzia ha FlexMount?
FlexMount ha una garanzia di 2 anni che copre i difetti di fabbricazione e dei materiali.
Che cos'è MicMount?
MicMount è un supporto specifico per modello per microfoni wireless. Tiene il microfono saldamente proprio dove nasce il suono: su una moto, un'auto, una bici, direttamente sulla fotocamera o dove preferisci. MicMount è perfetto per YouTuber, vlogger e altri content creator quanto per chi filma i propri giri.
Per quali microfoni sono adatti i MicMount?
Produciamo supporti specifici per DJI Mic Mini, DJI Mic 2 e DJI Mic 3, oltre che per i microfoni Rode Wireless e Dacota Platinum. Ogni modello ha il proprio supporto progettato appositamente per quel microfono, non un modello universale che resterebbe allentato.
Perché mi serve un supporto separato per il microfono?
Un supporto tiene il microfono saldamente nel punto giusto. Nei video di guida puoi avvicinare il microfono al motore o allo scarico per catturare il vero suono, e nei video parlati avvicinarlo a chi parla. Il nastro adesivo o un supporto standard non reggono altrettanto bene velocità e vibrazioni.
Cosa contiene la confezione MicMount?
La confezione comprende un MicMount specifico per modello con nastro 3M preapplicato e già tagliato a misura, oltre a una salvietta imbevuta di alcol per pulire la superficie di fissaggio. Non ti serve nient'altro: l'installazione è immediata.
Come si installa MicMount?
Pulisci la superficie di fissaggio con la salvietta imbevuta di alcol inclusa, premi il MicMount in posizione e lascia indurire il nastro per il tempo consigliato prima di metterti in marcia. Non servono fori né attrezzi.
Dove si può fissare MicMount?
Quasi ovunque: su una moto, un'auto, un quad, una bici, direttamente sulla fotocamera o su qualsiasi altro oggetto. MicMount è adatto a qualsiasi ripresa in cui serva un posizionamento del microfono affidabile e discreto.
Che garanzia ha MicMount?
Offriamo una garanzia di 2 anni sui MicMount, che copre i difetti di fabbricazione e dei materiali.
Che cos'è CanMount?
CanMount è un portalattine che tiene la tua bevanda con te ovunque tu vada. Si fissa su qualsiasi superficie piana: ad esempio una moto, uno scooter, una barca, una bici o uno snowboard, o dove preferisci.
Per quali formati di lattina è adatto CanMount?
Ogni CanMount è progettato con precisione per un formato di lattina, così la lattina resta ben salda e non si muove durante la guida. Puoi scegliere il formato in base alla tua bevanda preferita:
• 0,25 l – lattine piccole di energy drink e bibite
• 0,33 l – formato di lattina classico
• 0,5 l – lattine grandi
Posso acquistare tutti i formati insieme?
Sì. Vendiamo anche una confezione da tre supporti che comprende tutti e tre i formati (0,25 l, 0,33 l e 0,5 l). È la scelta più comoda se il formato della tua bevanda cambia, se vuoi montare più portalattine in punti diversi, oppure se anche i tuoi compagni di giro ne vogliono uno.
Come si fissa CanMount? Serve forare?
Non serve forare. CanMount si fissa con nastro 3M ad alta resistenza, che smorza anche le vibrazioni del motore. L'installazione richiede meno di un minuto.
Si può rinforzare il fissaggio?
Sì. I lati del supporto hanno fori già predisposti per una fascetta (0,5 mm), che permette di bloccare saldamente il portalattine anche nella guida più vivace.
Che garanzia ha CanMount?
Offriamo una garanzia di 2 anni sui CanMount, che copre i difetti di fabbricazione e dei materiali.
È sicuro usare CanMount durante la guida?
L'installazione e l'uso avvengono sempre a rischio dell'utente. Prima di partire, assicurati che il portalattine e la lattina siano ben fissati e non interferiscano con i comandi o le parti mobili del veicolo. Ricorda inoltre che al trasporto e al consumo di alcol si applicano sempre le leggi locali: rispettale.
Che cos'è WallMount?
WallMount è un portaoggetti da parete che tiene casco, giacca, guanti e chiavi in ordine in un unico posto. È perfetto per l'abbigliamento da moto, come casco e giacca, ma funziona altrettanto bene per l'attrezzatura di qualsiasi sport. L'elegante supporto tiene l'attrezzatura ordinata e in vista a casa, in garage, in cantina o persino in un furgone.
Cosa si può appendere al WallMount?
• Il casco, in modo sicuro
• Giacca o tuta (con una gruccia)
• Chiavi, guanti e altri piccoli oggetti nello stesso posto
WallMount è adatto anche a sport diversi dal motociclismo?
Sì. Oltre al motociclismo, WallMount è adatto all'attrezzatura di qualsiasi sport, ad esempio sci, snowboard, hockey su ghiaccio, motoslitta, downhill o quad. Tutti i tuoi caschi e la tua attrezzatura trovano un posto ordinato sulla parete.
Cosa contiene la confezione WallMount e cosa serve per l'installazione?
La confezione comprende tutto il necessario per l'installazione:
• Il WallMount RM Gear
• Viti e tasselli
• Copriviti per una finitura pulita
• Una dima di montaggio con fori già predisposti nelle posizioni corrette: puoi segnare e forare il muro con precisione senza misurare
Ti servono solo un trapano e un cacciavite.
Come si fissa WallMount alla parete?
WallMount si fissa alla parete con le viti e i tasselli inclusi. La dima di montaggio ti permette di praticare i fori esattamente nei punti giusti.
Quanto peso può reggere WallMount?
WallMount è realizzato nello stesso composito rinforzato con fibra di carbonio dei nostri supporti per casco, quindi è leggero ma rigido e robusto. È progettato per reggere il peso di un abbigliamento da moto completo: nel nostro uso prolungato, un casco e una tuta in pelle completa sono rimasti appesi ininterrottamente per sei mesi senza alcun segno di cedimento. Tieni presente che la tenuta complessiva del fissaggio dipende sempre anche dal materiale della parete e dalla cura dell'installazione.
Il supporto danneggia l'imbottitura del casco?
No. La struttura mantiene la sua forma e non sollecita l'imbottitura del casco, che può quindi restare appeso al supporto a lungo.
In quali colori è disponibile WallMount?
WallMount è disponibile in quattro colori: bianco, nero, verde e blu.
Che garanzia ha WallMount?
Offriamo una garanzia di 2 anni su WallMount, che copre i difetti di fabbricazione e dei materiali.
Che cos’è la RM Gear Tactical Bag?
La RM Gear Tactical Bag è una borsa pettorale leggera che tiene telefono, chiavi, portafoglio o anche i prodotti per la pulizia della visiera sempre a portata di mano. È adatta a qualsiasi sport, ad esempio moto, sci, motoslitta, downhill, sport acquatici, guida e vlogging.
Cosa entra nella Tactical Bag?
La borsa ha uno scomparto principale con cerniera, con tasche aggiuntive e superfici a strappo all’interno, oltre a una tasca frontale separata. Vi trovano comodamente posto, ad esempio, telefono, chiavi, portafoglio, detergente e panno per la visiera, o qualsiasi altra cosa tu voglia portare con te.
Come si regola la Tactical Bag?
La Tactical Bag ha spallacci regolabili con fibbie a sgancio rapido, così si indossa e si toglie in un attimo e si regola facilmente sulla tua misura. All’esterno ha due anelli a D, passanti in fettuccia e una superficie a strappo, ad esempio per la tua toppa.
La Tactical Bag resiste all’acqua?
Sì. Bagnarsi non danneggia la borsa, quindi puoi usarla senza preoccupazioni anche sotto la pioggia e in condizioni di bagnato. Tuttavia la borsa non è completamente impermeabile, quindi con pioggia intensa o durante gli sport acquatici conviene proteggere separatamente, ad esempio, il telefono.
Che garanzia ha la Tactical Bag?
Offriamo una garanzia di 2 anni sulla Tactical Bag, che copre i difetti di fabbricazione e dei materiali.